Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kurzanleitung

So einfach können Sie Ihre gebrauchte Games & Konsolen in nur 6 Schritten zu barem Geld machen:

Schritt 1: EAN-Nummer ins Suchfeld eingeben und „Preis abfragen“ anklicken.

Schritt 2: Der aktuelle Ankaufspreis wird sofort online angezeigt. Auf „Artikel verkaufen“ klicken um den Artikel in Ihren Verkaufskorb zu legen.

Schritt 3: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 so oft, bis sich alle Artikel, die Sie verkaufen möchten, im Verkaufskorb befinden.

Schritt 4: Sobald Sie den Mindest-Ankaufswert von 20 Euro erreicht haben, können Sie zum Check-in gehen und dort Ihre persönlichen Daten erfassen.

Schritt 5: Ankaufsschein ausdrucken und zusammen mit den Verkaufsartikeln transportsicher verpacken und an cash4games.at einsenden.

Schritt 6: Fertig! Sobald Ihre Sendung bei uns eintrifft, erfolgt nach einer kurzen Prüfung der Ware die Auszahlung des vereinbarten Ankaufserlöses per Banküberweisung oder PayPal.

Wo finde ich den EAN-Code?

Normalerweise finden Sie den EAN-Code auf der Rückseite der Verpackung des Games. Bei Konsolen befindet der EAN-Code sich aussen auf der Verpackung.

Was kaufen Sie alles an?

Aktuell kaufen wir gebrauchte Spiele, Konsolen und Zubehör folgender Systeme an: PlayStation 3 (PS 3), XBox 360, Nintendo Wii, Nintendo DS, PlayStation Portable (PSP), GameCube, PlayStation 2 (PS 2), XBox.

Wenn Sie Games oder Konsolen älterer Systeme zuhause haben, die zwar in unserer Auflistung nicht aufgeführt sind, aber noch funktionieren, dann nehmen Sie doch bitte telefonisch Kontakt mit uns auf, oder senden Sie uns über unser Kontaktformular eine Anfrage mit den Detaildaten zu Ihren Gebrauchtartikeln, dann erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

In welchem Zustand müssen sich die Artikel befinden?

Die Artikel müssen funktionstüchtig und optisch in einem passablen Zustand sein, so dass diese auch problemlos weiterverkauft werden können. Übliche Gebrauchsspuren und leichte Kratzer sind O.K., stark zerkratzte, gebrochene oder anderweitig beschädigte Artikel können aber nicht angekauft werden.

Was passiert wenn ein Artikel nicht den Zustandsbestimmungen entspricht?

Wir behalten uns das Recht vor den Ankaufspreis für Artikel die stark beschädigt sind zu mindern, bzw. Artikel die defekt oder unvollständig sind gänzlich vom Ankauf zu streichen.

Sind ungeöffnete bzw. original verschweißte Artikel mehr wert?

Grundsätzlich macht es für uns keinen Unterschied ob ein Artikel original verschweißt ist oder nicht. Sie können Ihren originalverpackten Artikel aber beim Verkauf mit dem Zustand „Neuwertig“ einstufen, dann erhalten Sie automatisch den höchstmöglichen Ankaufspreis.

Kann ich bei Ihnen auch verkaufen wenn ich nicht in Österreich wohne?

Ja, wir kaufen Artikel aus dem gesamten EU Gebiet an, egal in welchem Land Sie wohnen. Ankäufe aus Nicht-EU Ländern (z.B. Schweiz) sind aufgrund der Abgaben- und Zollthematik derzeit leider nicht möglich.

Kaufen Sie auch Spiele an die in Deutschland indiziert sind?

Ja, als Unternehmen mit Sitz in Österreich kaufen wir alle Spiele an welche den gesetzlichen Rahmenbedingungen in unserem Land entsprechen, somit also auch Spiele welche in Deutschland auf dem Index stehen (mit Ausnahme der beschlagnahmten Medien).

Gibt es einen Mindestbetrag für den Ankauf?

Ja, der Mindestankaufswert beträgt 20 EUR pro Warenkorb bzw. Verkaufsvorgang.

Gibt es eine maximale Ankaufsmenge für den Ankauf?

Ja, wir kaufen grundsätzlich jeden Artikel von ein und derselben Person nur 1x an. Sie können uns aber gern kontaktieren wenn Sie ein individuelles Angebot für die Abnahme von größeren Stückzahlen wünschen!

Wie soll ich meine Artikel an cash4games versenden?

Grundsätzlich steht es Ihnen frei, wie Sie Ihre Artikel an uns einsenden. Ob als Briefsendung oder als Paket, das bleibt dabei Ihnen überlassen. Wir weisen jedoch darauf hin, daß das Versandrisiko bei unversichertem Versand beim Verkäufer liegt. Wir empfehlen Ihnen daher die Ware stets versichert zu versenden.

Als preisgünstige Variante für den versicherten Versand innerhalb Österreichs können wir Ihnen den Hermes-Paketservice empfehlen: http://www.hermespaketshop.at

Wer trägt die Versandkosten?

Ab einem Ankaufswert von 20.00 EUR erhalten Sie von uns eine Versandkosten-Gutschrift in Höhe von 3.80 EUR zusätzlich zum Ankaufspreis. Darunter trägt der Verkäufer die Versandkosten

Wie lautet die Lieferadresse für den Versand?

Bitte senden Sie Ihre Artikel an folgende Adresse:

Österreich

Cash4games Ankaufservice
c/o Gemando McMedia Gameshop
Flurstraße 1
A-6063 Rum

Deutschland

Gemando McMedia Gameshop
c/o Spedition Rösch
Am Brunnstein 1
82481 Mittenwald

Wann erhalte ich mein Geld?

Wir überweisen den Ankaufsbetrag in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eintreffen und Prüfung der Ware bei uns. Die Warenprüfung erfolgt spätestens innerhalb von 3 Werktagen ab Wareneingang. Bezüglich der einzelnen Arbeitsschritte (Eintreffen und Prüfung der Ware) werden Sie von uns laufend per e-mail informiert, damit Sie jederzeit über den aktuellen Status Ihrer Sendung bescheid wissen.

Wie erhalte ich mein Geld?

Sie können sich als Verkäufer aussuchen wie Sie Ihr Geld erhalten möchten. Als Auszahlungsmöglichkeiten können wir Ihnen die Überweisung auf Ihr Bankkonto, eine Zahlung per PayPal oder die Auszahlung in Form eines Einkaufsgutscheins anbieten.

Wie halten Sie es mit dem Datenschutz?

Ihre persönlichen Daten werden von uns nur zur internen Abwicklung des Ankaufsvorganges benötigt und selbstverständlich nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Hilfe (FAQ)

Immer noch Fragen ? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf !


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